Bij Bruno Casino maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website correct te laten functioneren, uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren, en relevante informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten. Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, welke cookies wij precies gebruiken, waarvoor wij ze gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren volledig zelf kunt beheren.
Dit cookiebeleid maakt integraal onderdeel uit van ons privacybeleid en is van toepassing op alle pagina's van de Bruno Casino website en alle gerelateerde digitale platforms. Door onze website te bezoeken stemt u automatisch in met het gebruik van strikt noodzakelijke essentiële cookies. Voor niet-essentiële cookies — zoals analytische en marketingcookies — vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming via ons cookietoestemmingsvenster dat verschijnt bij uw eerste bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken.
Wat Zijn Cookies en Hoe Werken Ze?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer, smartphone, tablet of een ander apparaat waarmee u onze website bezoekt. Ze worden geplaatst door de webserver van de bezochte website en kunnen later worden uitgelezen door diezelfde server of door een derde partij wanneer u de website opnieuw bezoekt of interacteert met services van die derde partij.
Cookies bevatten doorgaans: een unieke identificatiecode die uw apparaat of browser herkent, informatie over uw browserinstellingen en voorkeuren, en gegevens over uw bezoek aan de website zoals pagina's die u heeft bekeken, hoe lang u op onze site was en welke acties u heeft ondernomen. Cookies bevatten nooit uw volledige naam, wachtwoord, bankgegevens of andere gevoelige persoonlijke informatie tenzij u ons die informatie zelf heeft verstrekt.
Naast traditionele HTTP-cookies maken wij ook gebruik van vergelijkbare opslagtechnologieën, waaronder: local storage (waarmee grotere hoeveelheden data lokaal op uw apparaat kunnen worden opgeslagen), session storage (tijdelijke opslag die verdwijnt wanneer u uw tabblad sluit), pixel tags en web beacons (kleine transparante afbeeldingen die worden gebruikt om te registreren wanneer u een e-mail opent of een pagina bezoekt), en JavaScript-tracking (code die informatie verzamelt over uw interacties met onze website).
Cookies zijn niet schadelijk voor uw apparaat. Ze kunnen geen bestanden ophalen of uitvoeren, en ze kunnen uw computer niet beschadigen. Wij gebruiken cookies uitsluitend voor de legitieme doeleinden die in dit beleid zijn beschreven.
Er zijn twee hoofdcategorieën cookies op basis van hun levensduur: sessiecookies zijn tijdelijk van aard en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit of na een bepaalde periode van inactiviteit. Permanente cookies (ook wel persistente cookies) blijven op uw apparaat bewaard na het sluiten van uw browser, totdat hun vervaldatum is bereikt of totdat u ze handmatig verwijdert. Wij gebruiken beide typen, afhankelijk van het specifieke functionele doel.
Overzicht van Cookies Die Wij Gebruiken
Wij gebruiken cookies die kunnen worden ingedeeld in vier hoofdcategorieën: essentiële functionele cookies, analytische cookies, marketingcookies en voorkeurscookies. Hieronder vindt u een uitgebreid overzicht.
De onderstaande tabel geeft een gedetailleerd overzicht van de specifieke cookies die wij op onze website plaatsen:
| Naam | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|
| session_id | Bijhouden van uw inlogsessie om u ingelogd te houden tijdens uw bezoek | Sessie (verwijderd bij sluiten browser) | Functioneel — Essentieel |
| auth_token | Beveiligd authenticatietoken voor veilige en continue toegang tot uw account | 30 dagen | Functioneel — Essentieel |
| csrf_token | Beveiligingstoken ter voorkoming van Cross-Site Request Forgery aanvallen | Sessie | Functioneel — Essentieel |
| cookie_consent | Slaat uw cookietoestemmingskeuzes op om het toestemmingsvenster niet bij elk bezoek te tonen | 12 maanden | Functioneel — Essentieel |
| language_pref | Slaat uw taalvoorkeur op voor de weergave van de website | 12 maanden | Functioneel — Essentieel |
| currency_pref | Slaat uw valutavoorkeur op in de cashiersectie | 12 maanden | Functioneel — Essentieel |
| responsible_limits | Lokaal opslaan van uw ingestelde speellimieten voor directe weergave | 30 dagen | Functioneel — Essentieel |
| _ga | Google Analytics — anonieme unieke bezoekersidentificator voor statistisch bezoekersonderzoek | 24 maanden | Analytisch |
| _gid | Google Analytics — identificeert en onderscheidt afzonderlijke gebruikers gedurende 24 uur | 24 uur | Analytisch |
| _gat | Google Analytics — beperkt de frequentie van verzoeken naar de Google Analytics server | 1 minuut | Analytisch |
| _hjSessionUser | Hotjar — unieke bezoekersidentificator voor gedragsanalyse via heatmaps | 365 dagen | Analytisch |
| _hjSession | Hotjar — bijhouden van de huidige gebruikerssessie voor sessie-opnames | 30 minuten | Analytisch |
| affiliate_id | Registreren van de affiliate-partner die u naar onze website heeft geleid | 30 dagen | Marketing |
| campaign_ref | Vastleggen van de specifieke marketingcampagne of advertentie waarop u heeft geklikt | 7 dagen | Marketing |
| utm_source | Opslaan van UTM-parameters voor analyse van marketingcampagne-effectiviteit | Sessie | Marketing |
Functionele Cookies (Strikt Noodzakelijk)
Functionele of essentiële cookies zijn absoluut onmisbaar voor het correct functioneren van onze website en de levering van onze diensten. Zonder deze cookies is het technisch onmogelijk om in te loggen, betalingen te verwerken of gebruik te maken van de kernfuncties van ons platform. Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn voor een door u uitdrukkelijk gevraagde dienst, mogen wij ze plaatsen zonder voorafgaande toestemming. U kunt essentiële cookies niet uitschakelen via ons cookietoestemmingsvenster.
Sessiebeheer en authenticatie: Wij gebruiken sessiecookies om uw ingelogde status bij te houden terwijl u door de verschillende pagina's van onze website navigeert. Zodra u inlogt bij uw Bruno Casino account, plaatsen wij een sessiecookie die ervoor zorgt dat u niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen. De sessiecookie wordt automatisch verwijderd wanneer u uitlogt of uw browser sluit. Naast de sessiecookie plaatsen wij ook een beveiligd authenticatietoken voor langdurigere herkenning, en een CSRF-token om uw account te beschermen tegen kwaadaardige aanvallen.
Beveiligingscookies: Wij plaatsen specifieke beveiligingscookies die onze systemen beschermen tegen veelvoorkomende webdreigingen zoals Cross-Site Request Forgery (CSRF) en sessie-hijacking. Deze cookies zijn essentieel voor de bescherming van uw account en uw financiële gegevens.
Gebruikersvoorkeurscookies: Wij slaan uw taal- en valutavoorkeur op in cookies zodat u bij elk bezoek aan onze website direct de juiste taal en valuta ziet, zonder opnieuw uw voorkeuren in te hoeven stellen. Ook uw cookietoestemmingskeuzes worden bewaard in een cookie, zodat wij u niet bij elk bezoek opnieuw lastigvallen met het cookiebanner.
Verantwoord spelen-cookies: Bepaalde instellingen met betrekking tot uw ingestelde speellimieten worden lokaal bijgehouden via cookies voor snelle en correcte weergave in de interface. Dit zorgt ervoor dat uw verantwoord spelen-instellingen altijd correct worden weergegeven en gehandhaafd.
Analytische Cookies
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website vinden en gebruiken. De informatie die via analytische cookies wordt verzameld, stelt ons in staat de prestaties van onze website te meten, knelpunten in de gebruikerservaring te identificeren en gerichte verbeteringen door te voeren. Wij plaatsen analytische cookies uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming.
Google Analytics: Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC. Google Analytics plaatst cookies op uw apparaat om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, waaronder het aantal bezoekers, de herkomst van bezoekers, bezochte pagina's, de duur van bezoeken, de bouncepercentages en het type apparaat dat u gebruikt. De IP-adressen die door Google Analytics worden verzameld, worden geanonimiseerd voordat ze naar Google worden verstuurd (IP-anonymisering is ingeschakeld). Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend voor interne analyses en verbetering van onze website — de gegevens worden nooit gedeeld met advertentienetwerken of andere derde partijen voor commerciële doeleinden.
Hotjar Gedragsanalyse: Wij kunnen gebruik maken van Hotjar, een tool die ons helpt te begrijpen hoe bezoekers daadwerkelijk met onze website interacteren. Hotjar maakt gebruik van heatmaps (visuele weergaven van waar bezoekers klikken en scrollen) en sessie-opnames (anonieme opnames van bezoekerssessies). Alle sessie-opnames worden geanonimiseerd: Hotjar maskeert automatisch gevoelige invoervelden zoals wachtwoorden, betaalgegevens en persoonlijke informatie, zodat deze nooit in een opname verschijnen.
Prestatieanalyse: Wij verzamelen geanonimiseerde en geaggregeerde data over de technische prestaties van onze website, zoals paginalaadtijden, foutmeldingen, serverresponstijden en gebruikersstromen. Deze gegevens helpen ons technische problemen snel te identificeren en op te lossen, en de algehele technische kwaliteit van onze dienst continu te verbeteren.
Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om uw bezoek aan onze website en uw interacties met onze advertenties bij te houden. Deze informatie helpt ons te begrijpen welke marketingkanalen effectief zijn, hoe spelers onze website vinden, en of bepaalde advertentiecampagnes tot registraties leiden. Wij plaatsen marketingcookies uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming.
Affiliate- en campagnetracking: Wij werken samen met een netwerk van affiliate-partners die bezoekers naar onze website sturen. Wanneer u onze website bezoekt via een affiliate-link, plaatsen wij een cookie om de affiliate-partner te registreren die u heeft doorverwezen. Dit is noodzakelijk om onze affiliate-partners correct te vergoeden voor succesvolle doorverwijzingen. De affiliate-cookie bevat uitsluitend een partneridentificatiecode en de datum van uw eerste bezoek — geen persoonlijk identificeerbare informatie.
UTM-parameters: Wanneer u onze website bezoekt via een specifieke marketingcampagne (zoals een e-mailcampagne, sociale mediacampagne of betaalde advertentie), houden wij via UTM-parameters bij via welk kanaal en welke campagne u bent binnengekomen. Dit helpt ons onze marketinginspanningen effectiever in te zetten en ons reclamebudget efficiënter te gebruiken.
Wij maken geen gebruik van cookies voor het tonen van retargeting-advertenties op andere websites (behavioral retargeting). Onze marketingcookies worden uitsluitend intern gebruikt voor analyse en affiliatecompensatie, en niet gedeeld met externe advertentienetwerken voor gerichte reclame aan u op andere websites.
Hoe U Uw Cookievoorkeuren Kunt Beheren en Intrekken
U heeft volledige controle over de niet-essentiële cookies die wij plaatsen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen of uw eerder gegeven toestemming intrekken — wij respecteren uw keuze onmiddellijk. Er zijn meerdere manieren om uw cookievoorkeuren te beheren:
Via ons cookietoestemmingspaneel: U kunt uw voorkeuren per categorie beheren via het cookiebanner op onze website. U kunt op elk moment opnieuw toegang krijgen tot dit paneel via de link 'Cookiebeheer' of 'Cookievoorkeuren' in de footer van onze website. Hier kunt u afzonderlijk toestemming geven voor of intrekken van analytische cookies en marketingcookies, terwijl essentiële cookies altijd actief blijven.
Via uw webbrowser: De meeste moderne webbrowsers bieden ingebouwde opties om cookies te beheren. U kunt via de browserinstellingen alle cookies blokkeren, bestaande cookies verwijderen, cookies van specifieke websites blokkeren of meldingen ontvangen voordat een cookie wordt geplaatst. Houd er echter rekening mee dat het blokkeren van essentiële cookies de functionaliteit van onze website ernstig kan beperken — u kunt dan mogelijk niet meer inloggen of betalingen verwerken. Instructies voor populaire browsers:
Google Chrome: Ga naar het menu (drie puntjes rechtsboven) → Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens.
Mozilla Firefox: Ga naar het menu → Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens.
Apple Safari: Ga naar Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren. Op iOS: Instellingen → Safari → Geavanceerd → Websitegegevens.
Microsoft Edge: Ga naar Instellingen → Privacy, zoeken en services → Cookies → Cookies beheren.
Google Analytics afmelden: Als u de tracking door Google Analytics volledig wilt uitschakelen op alle websites die deze dienst gebruiken, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren. Deze is gratis beschikbaar via tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Gevolgen van het weigeren of verwijderen van cookies: Wij willen u erop attenderen dat het weigeren of verwijderen van niet-essentiële cookies geen gevolgen heeft voor uw toegang tot de kernfuncties van onze website. Het kan er echter toe leiden dat bepaalde gepersonaliseerde functies niet beschikbaar zijn, dat onze website mogelijk minder goed presteert, en dat wij minder goed in staat zijn onze diensten op uw voorkeuren af te stemmen.
Intrekking van toestemming: U kunt uw toestemming voor niet-essentiële cookies te allen tijde intrekken via ons cookiebeheercentrum op onze website. Het intrekken van uw toestemming heeft geen terugwerkende kracht en laat de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking onverlet. Na intrekking verwijderen wij de betrokken cookies zo snel mogelijk en stoppen wij met de bijbehorende verwerkingsactiviteiten.
Voor vragen over ons cookiebeleid of voor hulp bij het beheren van uw cookievoorkeuren kunt u te allen tijde contact opnemen via [email protected]. Onze klantenservice staat u 24/7 te woord.
